Daihatsu docenione przez Niemców

Daihatsu docenione przez Niemców

Japońska marka uznana za najlepszą w tegorocznym badania poziomu zadowolenia niemieckich kierowców z ich samochodów i obsługi w serwisie. Wysoko - co może zaskakiwać - jest także Alfa Romeo.

Badanie przeprowadziła firma analityczna JD Power & Associates, jego wyniki publikuje na swoich stronach internetowych instytut Samar.
W tym roku wskaźnik satysfakcji klienta (VOSS) obliczono na podstawie opinii zebranych wśród ponad 16,2 tys. właścicieli aut po średnio dwóch latach użytkowania samochodu kupionego jako fabrycznie nowy. Badanie objęło łącznie 27 marek oraz 113 modeli.

W zestawieniu marek, z których użytkownicy są najbardziej zadowoleni, prym wiedzie teraz Daihatsu, uzyskując 843 punkty na tysiąc możliwych (rok wcześniej najlepiej wypadła Honda). Bardzo wysoko klienci ocenili tu jakość świadczonych usług serwisowych oraz koszty eksploatacyjne.

Oto lista wszystkich marek, które w zestawieniu miały wynik lepszy niż średnia dla całej branży, czyli 814 punktów:
1. Daihatsu (843)
2. Alfa Romeo/Mercedes Benz (835)
4. BMW (834)
5. Audi/Toyota (831)
7. Mazda/MINI/Skoda (830)
10. Honda (829)
11. Volvo (819)
12. Mitsubishi (816)

Lista zwycięskich modeli w poszczególnych kategoriach przedstawia się następująco:
Toyota Aygo (klasa mini)
Daihatsu Sirion (małe auta)
Toyota Corolla (klasa niższa średnia)
Renault Laguna (klasa wyższa średnia)
Mercedes-Benz Klasy E (klasa wyższa i luksusowe)
Mercedes-Benz CLK (sportowe)
Skoda Roomster (vany)
Nissan Qashqai (terenowe)